Aiuto e contatti
Lab2go è una piccola piattaforma. Il modo più rapido per contattarci è un’e-mail a hello@lab2go.net . Qui trovi cosa puoi fare in autonomia, senza dover chiedere.
Account e accesso
Se non riesci ad accedere o non trovi il tuo account, scrivici a hello@lab2go.net indicando l’indirizzo e-mail con cui ti sei registrato.
Abbonamento e disdetta
Puoi terminare l’abbonamento Pro della web app dopo l’accesso, in Impostazioni, Abbonamento, «Disdici abbonamento». La disdetta ha effetto al termine del periodo pagato: con il piano mensile alla fine del mese, con il piano annuale alla fine dell’anno pagato. Fino ad allora mantieni Pro.
Se hai sottoscritto un abbonamento tramite l’App Store o Google Play, lo gestisci lì, nelle impostazioni degli abbonamenti del tuo account.
I tuoi dati
Nell’app puoi esportare i tuoi dati come file ed eliminare il tuo account. Come trattiamo i dati è spiegato nell’informativa sulla privacy. Per accesso, rettifica, cancellazione e gli altri tuoi diritti scrivici a hello@lab2go.net .
Segnalare errori e inviare feedback
Con «Invia un feedback» a piè di pagina di questo sito ci invii un messaggio, se vuoi con uno screenshot o una registrazione dello schermo. Ti preghiamo di non includere dati sanitari.
In caso di errori nelle app scrivici a hello@lab2go.net indicando app, dispositivo e cosa è successo.
Avvertenza medica
Lab2go confronta automaticamente i valori di laboratorio con gli intervalli di riferimento. Non si tratta di una diagnosi e non sostituisce una valutazione medica. In caso di disturbi acuti o di emergenza rivolgiti al tuo medico oppure chiama il numero di emergenza 112.
Aggiornato al 5 ottobre 2026