Supprimer ton compte

Tu peux supprimer toi-même ton compte Lab2go à tout moment. Cette page explique où le faire, ce qui est effacé et ce qui peut subsister pour des raisons légales.

Comment supprimer ton compte

Dans l’application : ouvre Plus, puis « Protection des données et droit », puis « Supprimer le compte ».

Dans l’application web : connecte-toi, ouvre Paramètres, puis l’onglet « Compte » et choisis « Supprimer le compte ».

Sans accès à ton compte : écris-nous à hello@lab2go.net en indiquant l’adresse e-mail avec laquelle tu t’es inscrit(e). C’est notre seule adresse de contact.

Au préalable : résilier un abonnement en cours

Un abonnement en cours de l’application web doit être résilié avant la suppression. La marche à suivre figure sur la page Aide et contact. Si tu as souscrit un abonnement via l’App Store ou Google Play, tu le gères et le résilies là-bas, dans les réglages d’abonnement de ton compte.

Ce qui est supprimé

La suppression du compte efface tes profils, tes mesures, tes documents importés et tes partages.

Ce qui peut subsister

Les données de facturation des abonnements payants peuvent subsister chez notre prestataire de paiement Stripe pour des raisons légales de conservation.

La façon dont nous traitons les données et tes droits sont décrits dans la politique de confidentialité. Pour l’accès, la rectification ou d’autres questions, écris-nous à hello@lab2go.net .

État au 5 octobre 2026