Konto löschen

Du kannst dein Lab2go-Konto jederzeit selbst löschen. Hier steht, wo du das tust, was dabei entfernt wird und was aus gesetzlichen Gründen bestehen bleiben kann.

So löschst du dein Konto

In der App: Öffne Mehr, dann „Datenschutz & Recht“, dann „Konto löschen“.

In der Web-App: Melde dich an, öffne Einstellungen, dann den Reiter „Konto“ und wähle „Konto löschen“.

Ohne Zugang zu deinem Konto: Schreib uns an hello@lab2go.net und nenne die E-Mail-Adresse, mit der du dich registriert hast. Das ist unsere einzige Kontaktadresse.

Vorher: laufendes Abo kündigen

Ein laufendes Abo der Web-App muss vor der Löschung gekündigt werden. Wie das geht, steht auf der Seite Hilfe und Kontakt. Hast du ein Abo über den App Store oder Google Play abgeschlossen, verwaltest und kündigst du es dort in den Abo-Einstellungen deines Kontos.

Was gelöscht wird

Mit dem Konto werden deine Profile, Messwerte, hochgeladenen Dokumente und Freigaben gelöscht.

Was bestehen bleiben kann

Rechnungsdaten zu bezahlten Abos können aus gesetzlichen Aufbewahrungsgründen bei unserem Zahlungsdienstleister Stripe verbleiben.

Wie wir Daten verarbeiten und welche Rechte du hast, steht in der Datenschutzerklärung. Für Auskunft, Berichtigung und weitere Fragen schreib uns an hello@lab2go.net .

Stand: 5. Oktober 2026