Derecho de desistimiento

Si, como consumidor, contratas directamente con nosotros una suscripción de pago de Lab2go, puedes desistir del contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.

Esta página es una traducción; en caso de discrepancia, prevalece la versión en alemán.

Derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los catorce días del día de la celebración del contrato.

Para ejercer el derecho de desistimiento, debes notificarnos (Maritta Schmid, Forststraße 24, 73529 Schwäbisch Gmünd, teléfono 07171 – 998 4448, correo electrónico hello@lab2go.net ) tu decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Puedes utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura más abajo, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por tu parte, te reembolsaremos todos los pagos recibidos de ti, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en que se nos informe de tu decisión de desistir del contrato. Efectuaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que empleaste para la transacción inicial, a menos que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirás en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Si has solicitado que la prestación del servicio comience durante el plazo de desistimiento, nos pagarás un importe proporcional a lo que se te haya prestado hasta el momento en que nos hayas comunicado tu desistimiento del contrato, en relación con la cobertura total del contrato.

Suscripciones a través de App Store y Google Play

Esta información se aplica a los contratos que celebres directamente con nosotros. Si has contratado tu suscripción a través de Apple App Store o Google Play, el desistimiento y el reembolso se rigen por las condiciones del proveedor correspondiente; en ese caso, gestionas y cancelas la suscripción en los ajustes de tu cuenta allí.

Modelo de formulario de desistimiento

Si deseas desistir del contrato, puedes rellenar este formulario y enviárnoslo.

• A la atención de Maritta Schmid, Forststraße 24, 73529 Schwäbisch Gmünd, correo electrónico: hello@lab2go.net
• Por la presente comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio: Lab2go Pro
• Pedido el: ______
• Nombre del consumidor: ______
• Domicilio del consumidor: ______
• Firma del consumidor (solo si la comunicación se presenta en papel): ______
• Fecha: ______

Este formulario no es obligatorio; basta con una declaración inequívoca.

A 5 de octubre de 2026