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FAQ
Domande Frequenti
Posso cancellare in qualsiasi momento?
Sì, tutti i piani sono cancellabili mensilmente senza costi nascosti. Dopo la cancellazione passi automaticamente al piano gratuito.
Posso cambiare piano?
Gli upgrade hanno effetto immediato con fatturazione proporzionale. I downgrade vengono programmati per la fine del periodo di fatturazione.
I miei dati sono sicuri?
Tutti i dati sono memorizzati in conformità GDPR su server tedeschi, crittografati e protetti da Row Level Security.
Quali formati di file posso caricare?
PDF, JPG, PNG e HEIC fino a 50 MB per file. I referti di laboratorio possono essere analizzati automaticamente tramite OCR (Premium).
Come funziona il riconoscimento automatico?
Carica un referto di laboratorio come PDF o immagine. La nostra analisi OCR riconosce i valori automaticamente e li mostra con punteggi di affidabilità.
Posso creare profili per la mia famiglia?
Sì, a seconda del piano puoi creare da 1 a 10 profili. Puoi anche invitare altre persone come gestori.
Come condivido i dati con il mio medico?
Crea una condivisione con l'email del tuo medico. Configura quali dati sono visibili e imposta una data di scadenza opzionale.
Esiste un'app mobile?
Sì, Lab2go è disponibile come app nativa per iOS (App Store) e Android (Google Play) con sincronizzazione Apple Health e Google Fit.
Come funziona l'analisi IA del piano Premium?
Con il piano Premium, i valori di laboratorio vengono analizzati automaticamente, vengono rilevate le interazioni tra integratori e vengono generate raccomandazioni personalizzate.
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